GDPR/Cookies

Cookies

Websitet anvender “cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering. Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til. Ønsker du at forhindre, at data om din brugeradfærd bliver gemt i Google Analytics fra de websites du besøger, kan du gøre det via følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Persondata

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos www.himmelogjord.nu. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser. Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at modtage en ydelse fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne tilbyde dig vores services.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer. Alt afhængt af hvilken type behandling du bestiller.  

Telefonnummer bedes oplyst ved ”Telefon-Clairvoyance”, og der foretages kun opkald på det aftalte tidspunkt for ydelsen. En påmindelses-sms kan forinden sessionens begyndelse også afsendes til kunden.

www.himmelogjord.nu indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

  • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
  • Diverse korrespondance via mail.
  • Bestiller tid til clairvoyance, terapi og arrangementer

Når yderligere informationer indhentes

For at kunne udføre behandlingen ”fjernhealing” bedes der om yderligere oplysninger som: Dit fulde navn, adresse for opholdssted under fjernhealingen og fødselsdato. Ved fjernhealing af huse bedes der om yderligere oplysninger som plantegning af hus, for at jeg kan udføre denne ydelse. Disse oplysninger opbevares kun i det tidsrum der behandles, og slettes fra min mail, når ydelsen er gennemført.

Der føres ikke journal af klienter.

Der opbevares ikke personfølsomme oplysninger om klienter.

Mails fra klienter slettes regelmæssigt når ydelsen er afsluttet.

Eventuelle egne håndskrevne notater makuleres når ydelsen er afsluttet.

Virksomhedens PC har kode, antivirus og firewall.

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en faktura (Dinero) til din mail, med et link til indbetaling (MobilePay).

Dine oplysninger vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din ydelse.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Vi har vores webhotel og e-mail hos Netsite. Hjemmesiden er opbygget i WordPress og her bruges Wordfence som er et sikkerhedsprogram der beskytter mod eventuelle hacker-angreb.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger:

  • Netsite
  • Dinero (regnskabsprogram)

WP forms Lite version (kontakt-plugin til WordPress) indsamler ikke information og bruger ikke cookies).

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

•                          At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata

•                          At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse mail@himmelogjord.nu.

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger er Lisbeth Nørbach, www.himmelogjord.nu, CVR nr. 37198854